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Le site Web de test de conduite plante alors que les réservations reprennent en Angleterre et au Pays de Galles

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Le site Web de réservation de nouveaux tests de conduite en Angleterre et au Pays de Galles s’est écrasé, après sa relance vendredi matin à la suite du verrouillage du coronavirus.

L’Agence des normes des conducteurs et des véhicules (DVSA) a déclaré qu’elle était consciente que certaines personnes ne pouvaient pas terminer leurs réservations au milieu d’une “demande sans précédent”, ajoutant qu’elle s’efforçait de résoudre le problème.

Les créneaux pour les tests de conduite étaient ouverts à la réservation à partir de 08h00 BST.

De nombreuses personnes se sont plaintes sur les réseaux sociaux de ne pas pouvoir accéder au site.

“Le coronavirus a gravement affecté nos activités commerciales habituelles, notamment en arrêtant les tests de conduite pendant plusieurs mois dans le cadre de la distanciation sociale”, a déclaré un porte-parole de DVSA.

«Suite à une demande sans précédent pour le système de réservation de tests de conduite après sa réouverture, nous sommes conscients que certains utilisateurs n’ont pas été en mesure de terminer leurs réservations de tests.

“Nous travaillons de toute urgence à résoudre ce problème et nous nous excusons pour tout inconvénient causé à ceux qui n’ont pas pu réserver jusqu’à présent.”

Il y avait un nombre limité de tests disponibles vendredi, mais d’autres seront publiés lundi, a déclaré la DVSA.

Les créneaux de test ne sont disponibles que jusqu’à six semaines à l’avance – pour permettre à la DVSA de réagir rapidement à tout changement des orientations gouvernementales sur le coronavirus.

Les gens ont également été invités à vérifier la disponibilité des centres de test alternatifs à proximité s’ils ne peuvent pas réserver un test dans leur centre préféré.

Amy Hanley-McLean tweeté peu après 16h00 BST qu’elle avait essayé de réserver un test toute la journée.

«Je suis allé jusqu’à choisir le centre de test pour ne voir aucune disponibilité dans aucun des centres de test à moins de 60 miles de moi», a-t-elle écrit.

“Puis s’est encore écrasé. Maintenant, tout ce que je reçois, c’est l’erreur 504!”

Louise Poyning a décrit le processus de réservation comme une “pagaille absolue”.

“D’accord, sept heures de rafraîchissement et près de quatre heures d’attente est ma limite,” elle a tweeté.

Le DVSA a suspendu tous les tests de conduite jusqu’à trois mois à compter du 20 mars en raison de la pandémie de coronavirus.

Ils ont déjà redémarré en Angleterre et au Pays de Galles pour les personnes dont les tests ont été annulés à cause du virus.

Les tests doivent redémarrer en Écosse le 14 septembre, mais les habitants du pays ne sont toujours pas en mesure de réserver un nouveau test de conduite.

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