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L’arnaque du “ brossage ” qui se cache derrière les colis mystérieux

Par Zoe Kleinman
Journaliste technologique, BBC News

droit d’auteur d’imageGetty Images

Si vous avez déjà reçu un colis d’une plateforme d’achat que vous n’avez pas commandé et que personne que vous connaissez ne semble l’avoir acheté pour vous, vous avez peut-être été pris dans une arnaque par «brossage».

Il a fait la une des journaux après

des milliers d’Américains ont reçu des paquets de semences non sollicités par la poste, mais ce n’est pas nouveau.

C’est un moyen illicite pour les vendeurs d’obtenir des avis sur leurs produits.

Et cela ne signifie pas que votre compte a été piraté.

Voici un exemple de son fonctionnement: disons que je me suis installé en tant que vendeur sur Amazon, pour mon produit, Kleinman Candles, qui coûte 2 £ chacun.

J’ai ensuite créé une charge de faux comptes, et je trouve des noms et des adresses aléatoires, soit à partir d’informations accessibles au public, soit à partir d’une base de données divulguée qui fait le tour d’une précédente violation de données.

Je commande des bougies Kleinman à partir de mes faux comptes et les fais livrer aux adresses que j’ai trouvées, sans aucune information sur l’endroit d’où elles ont été envoyées.

Je laisse ensuite des critiques positives pour Kleinman Candles de chaque faux compte – qui a véritablement effectué un achat.

Avis élogieux

De cette façon, ma page de magasin de bougies est remplie de critiques élogieuses (désolé), mes chiffres de vente me donnent un regain de popularité algorithmique en tant que marchand crédible – et personne ne sait que la seule personne qui achète et examine mes bougies est moi-même.

Cela a tendance à se produire avec des produits bon marché, y compris des produits électroniques bon marché.

C’est plus un cas de faux marketing que de cybercriminalité, mais le «brossage» et les fausses critiques vont à l’encontre des politiques d’Amazon.

Groupe de campagne Lequel? vous conseille d’informer la plateforme par laquelle ils sont envoyés de toute marchandise non sollicitée.

Il a d’abord enquêté sur la pratique en 2018 et a constaté que dans certains cas, les personnes concernées avaient été victimes de violations de données ailleurs, ce qui signifie qu’au moins certaines de leurs données personnelles étaient disponibles dans des endroits inattendus.

“C’est une arnaque à l’ancienne – faire croire aux gens en quelque chose est un moyen de les amener à acheter”, a déclaré le professeur Alan Woodward, expert en cybersécurité à l’Université de Surrey.

“Qu’on le veuille ou non, nous regardons tous les avis, même si nous devenons plus avertis à ce sujet, et s’il dit que c’est d’un acheteur vérifié, nous sommes moins susceptibles de réfléchir à deux fois.”

Pouvez-vous le garder?

Selon Citizens ‘Advice, si un article vous est adressé, il n’y a pas eu de contact antérieur avec l’entreprise et il arrive à l’improviste, vous pouvez le garder.

Cependant, tout ce qui arrive par erreur – soit livré à la mauvaise adresse, soit un duplicata de certaines marchandises que vous avez déjà reçues – doit revenir en arrière.

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