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Application NHS Covid-19: Comment fonctionne le service de recherche des contacts en Angleterre et au Pays de Galles

Par Leo Kelion et Rory Cellan-Jones
Reporters technologiques

Cela fait longtemps que l’application Covid-19 d’Angleterre et du Pays de Galles sera lancée jeudi.

Il suit les traces des efforts de l’Écosse et de l’Irlande du Nord, mais a plus de fonctionnalités.

La technologie automatisée de recherche des contacts d’Apple et de Google sera utilisée pour dire aux gens de s’auto-isoler si leur téléphone détecte qu’ils étaient à proximité d’une personne déterminée plus tard à avoir le virus.

Mais il y a plus, y compris:

  • un scanner de code-barres d’enregistrement sur site
  • un vérificateur de niveau de risque basé sur le code postal
  • un outil de reportage de symptômes
  • les moyens de commander un test de coronavirus et de recevoir ses résultats
  • un compte à rebours pour garder une trace de combien de temps rester dans l’auto-isolement
  • un guide des derniers conseils sur les restrictions locales, le soutien financier et d’autres informations connexes

droit d’auteur d’imagedépartement de santé

légendeL’application conserve un enregistrement des lieux où l’utilisateur s’est rendu afin de l’avertir si l’un d’entre eux est ultérieurement lié à une épidémie.

Ainsi, bien que la recherche des contacts puisse sembler être le gros titre, les chefs de la santé disent que l’objectif principal est de changer le comportement des gens pour les rendre moins susceptibles d’attraper ou de transmettre le coronavirus.

Comment les gens peuvent-ils accéder à l’application?

L’application est disponible uniquement pour les smartphones – pas pour les tablettes, les smartwatches ou autres appareils.

Pour commencer, accédez à Google Play d’Android ou à l’App Store d’Apple et recherchez «NHS Covid-19».

Les combinés doivent avoir Android 6.0 (sorti en 2015) ou iOS 13.5 (publié en mai 2020) et Bluetooth 4.0 ou supérieur.

légendeL’application demande d’abord à l’utilisateur l’autorisation d’utiliser Bluetooth et son code postal, avant de révéler son écran d’accueil

Et certains des derniers combinés Huawei sont exclus.

Comment enverra-t-il des alertes de suivi des contacts?

Lorsque deux appareils exécutant l’application sont proches l’un de l’autre, ils échangent des «poignées de main» Bluetooth pour déterminer la distance et la durée, mesurées en sessions de cinq minutes.

Les mesures ne sont pas toujours précises – et le travail continue pour les améliorer – mais les journaux sont utilisés pour créer un score de points cumulatif pour l’ensemble des interactions entre deux personnes au cours d’une journée.

Si le seuil de points est atteint et que l’un des deux propriétaires partage plus tard un test de coronavirus positif via l’application, l’autre recevra une alerte.

Que dira cette alerte?

La notification indiquera au destinataire de s’isoler pendant quinze jours et déclenchera le début du compte à rebours de l’application.

Mais le destinataire ne sait pas qui a déclenché l’alerte.

Et les autorités ne peuvent identifier aucune des parties, bien qu’elles puissent suivre combien de personnes ont été invitées à s’isoler.

Même si le receveur ne présente aucun symptôme ou si le résultat du test est négatif, il doit rester à la maison pendant toute la durée.

Les utilisateurs peuvent-ils recevoir une amende s’ils ignorent une alerte d’auto-isolement?

À partir du 28 septembre,

les personnes en Angleterre peuvent être condamnées à une amende de 1 000 £ ou plus pour avoir enfreint les règles d’auto-isolement.

Mais comme l’application permet aux utilisateurs de rester anonymes et que les chefs de la santé veulent qu’elle soit populaire, les amendes pour les utilisateurs ne devraient pas être un problème.

Contrairement à lorsqu’un traceur de contact humain ordonne à quelqu’un de s’auto-isoler, l’application garde secrète l’identité du sujet.

Ce n’est que s’ils entrent en contact ultérieurement – par exemple pour organiser un paiement de soutien financier – que leur nom sera enregistré.

Comment fonctionnera le processus d’enregistrement du site?

Les restaurants, bars et autres installations de loisirs doivent afficher un code-barres QR autorisé sur une affiche ou une enseigne numérique, que l’application peut scanner.

légendeL’application reconnaît uniquement les codes QR liés au système d’enregistrement, auxquels les entreprises doivent être enregistrées

Le lieu sera ensuite ajouté au «journal numérique» de l’application des lieux que l’utilisateur a visités.

Et l’utilisateur n’aura pas besoin de donner son nom et son adresse au lieu.

Si les autorités jugent plus tard que l’emplacement est le centre d’une épidémie, ils peuvent déclencher une alerte aux utilisateurs qui s’y trouvaient.

Et cette notification pourrait leur dire d’utiliser le vérificateur de symptômes de l’application et / ou de s’auto-isoler.

Comment fonctionnera la fonction de code postal?

Lorsqu’un propriétaire de smartphone utilise l’application pour la première fois, il a la possibilité de saisir la première partie de son code postal – “M23”, par exemple.

En règle générale, des milliers d’autres ménages auront le même code, donc bien que cela entraîne le partage d’informations avec les autorités, cela ne devrait pas identifier les individus.

légendeL’application peut déclencher des alertes de notification pour avertir l’utilisateur si son niveau de risque local a changé ou s’il a été lié à une personne atteinte du coronavirus

L’utilisateur reçoit ensuite un niveau de risque pour son quartier, en haut de l’écran d’accueil de l’application, et peut recevoir une alerte en cas de changement.

Et à leur tour, le NHS et le gouvernement local peuvent collecter des données sur le nombre de téléchargements d’applications et de cas de coronavirus dans leur région, les aidant à gérer la crise.

Comment l’application commandera-t-elle un test?

Les utilisateurs peuvent signaler les symptômes – et quand ils ont commencé – à tout moment.

S’ils suggèrent une infection, l’utilisateur est invité à réserver un test et à ce que tous les membres de son ménage doivent s’auto-isoler pendant huit jours.

La réservation d’un test implique l’utilisation d’un site Web externe, qui demande le nom et l’adresse de l’utilisateur.

Mais ces détails personnels ne sont pas partagés avec l’application.

Et un code unique permet aux utilisateurs de recevoir leur résultat de test via l’application dès qu’elle est prête.

L’application videra-t-elle la batterie et l’allocation de données?

Les développeurs suggèrent que l’application devrait représenter moins de 5% de l’utilisation de la batterie d’un appareil.

Mais si le téléphone est configuré pour utiliser un mode basse consommation, les propriétaires doivent accéder à leurs paramètres pour exclure l’application afin qu’elle puisse continuer à rechercher des contacts à tout moment.

Et même si l’application vérifie en permanence les données mises à jour, elle ne devrait pas avoir un impact significatif sur les allocations des personnes.

Et si les utilisateurs se rendaient en Écosse ou en Irlande du Nord, qui avaient leurs propres applications?

Le cadre d’Apple et de Google ne permettra pas à deux applications de contacter trace simultanément.

légendeGoogle Play montre aux utilisateurs quelles applications de suivi des contacts liées au Royaume-Uni sont à leur disposition

Ainsi, lorsque les utilisateurs traversent la frontière, ils doivent ouvrir l’application locale et activer le suivi des contacts.

Cela fera apparaître une invite demandant: “Changer d’application pour les notifications d’exposition?”

Cela désactivera celui qu’ils utilisaient auparavant.

Et si les utilisateurs travaillent avec un EPI ou derrière un écran en plexiglas?

Bien que les utilisateurs soient normalement encouragés à garder l’application active et leur téléphone à portée de main lorsqu’ils ne sont pas chez eux, il existe des exceptions.

Pour éviter que les gens se voient dire de s’auto-isoler lorsqu’ils ont été protégés, ou que les téléphones se connectent les uns aux autres dans les casiers, il existe une option permettant de désactiver temporairement la recherche des contacts, en bas de l’écran d’accueil.

Comment l’application sera-t-elle liée aux autres efforts?

Bien que les systèmes humains et automatisés de recherche des contacts soient délibérément séparés, ils devraient se compléter.

Ainsi, par exemple, si vous étiez dans une file d’attente de supermarché, les traceurs humains pourraient avoir du mal à identifier la personne suivante, mais l’application serait en mesure de le faire.

De même, si vous étiez dans un pub où un utilisateur contagieux était assis mais n’utilisait pas l’application, vous pourriez toujours recevoir une alerte via le service d’enregistrement.

Cela fera-t-il une différence?

Selon la modélisation réalisée par l’Université d’Oxford, l’application peut réduire considérablement les décès et les admissions à l’hôpital si au moins 15% de la population l’utilise.

Mais les données réelles sur l’efficacité de ces applications dans d’autres pays qui les utilisent sont rares.

Et jusqu’à présent, ils ont offert lorsque les niveaux d’infection étaient relativement faibles, ce qui signifie que la chance pour tout utilisateur de recevoir une alerte était mince.

La plupart des gens n’ont pas encore été convaincus de les installer également – environ un tiers de la population en Irlande, 22% en Allemagne et seulement environ 4% en France l’ont fait.

Au fur et à mesure que Covid-19 refait surface, cela peut changer.

Et comme le notent les chefs de la santé, il existe d’autres mesures du succès, notamment si ceux qui téléchargent l’application l’ouvrent régulièrement et modifient ensuite leur comportement en conséquence.

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