Technology

Les annonceurs concluent un accord sur les réseaux sociaux pour discours de haine

droit d’auteur d’imageGetty Images

légendeMark Zuckerberg s’est retrouvé face à des annonceurs en colère plus tôt cette année

Facebook, YouTube et Twitter ont conclu un accord avec les principaux annonceurs sur la manière dont ils définissent les contenus préjudiciables.

L’accord – avec la Fédération mondiale des annonceurs (WFA) – verra les réseaux sociaux utiliser des définitions communes pour des choses telles que le discours de haine, l’agression et l’intimidation.

Les marques disposeront également de meilleurs outils pour contrôler l’emplacement de diffusion de leurs annonces.

Il fait suite à un boycott publicitaire de Facebook plus tôt cette année, impliquant plus de 1000 entreprises.

Le boycott incluait certaines des plus grandes marques du monde – comme Unilever et Coca-Cola.

Elle était en partie motivée par la campagne Stop Hate for Profit, une coalition d’organisations à but non lucratif exhortant les marques à retirer la publicité pour encourager une réforme radicale des politiques de discours de haine de Facebook.

Mais ce dernier accord est entre les annonceurs eux-mêmes et les réseaux sociaux, et n’implique pas les associations à but non lucratif.

Il s’agit également spécifiquement de la publicité – les politiques de contenu n’ont pas besoin de changer et les décisions sur ce qu’il faut retirer restent séparées.

Mais la Ligue américaine anti-diffamation, répondant au nom de Stop Hate for Profit, a réservé un accueil prudent au “premier pas”.

“Ces plateformes de médias sociaux se sont enfin engagées à améliorer le suivi des tâches et l’audit des contenus haineux”, a déclaré le directeur général Jonathan Greenblatt.

  • Zuckerberg: les annonceurs seront de retour “ assez tôt ”

  • Un boycott pourrait-il tuer Facebook?

Mais il a averti que l’accord doit être respecté, “pour s’assurer qu’il ne s’agit pas du genre de promesses vides que nous avons vues trop souvent de Facebook” – et il a déclaré que son groupe continuerait à pousser pour de nouveaux changements.

Rob Rakowtiz de la WFA a déclaré que l’accord “fixe une limite au contenu qui ne devrait absolument pas avoir de publicité le soutenant, supprimant ainsi les contenus préjudiciables et les mauvais acteurs du financement de la publicité légitime.”

Audits indépendants

Les détails sont fixés par un groupe créé par le WFA, appelé Global Alliance for Responsible Media (Garm).

Il a été mis en place en 2019, bien avant le boycott, pour créer un «environnement numérique responsable», et il affirme que le nouvel accord est le résultat de 15 mois de négociations.

légende des médiasUn boycott publicitaire veut que Facebook fasse plus contre les discours de haine et la désinformation

Garm décidera des définitions du contenu préjudiciable, établissant ce qu’il appelle «une base de référence commune», plutôt que la situation actuelle où elles «varient selon la plate-forme». Cela rend difficile pour les marques de choisir où placer leurs publicités, a-t-il déclaré.

Le groupe créera également ce qu’il appelle des méthodologies de «reporting harmonisé», afin que les statistiques sur les contenus préjudiciables puissent être comparées entre les plateformes.

D’ici 2021, il y aura “un ensemble de mesures harmonisées sur les problèmes liés à la sécurité des plates-formes, à la sécurité des annonceurs et à l’efficacité des plates-formes pour lutter contre les contenus préjudiciables”, a-t-il déclaré.

Des audits indépendants revérifieront les chiffres. Et, surtout pour les annonceurs, le nouvel accord appelle à contrôler la proximité d’une publicité avec certains types de contenu.

“Les annonceurs doivent avoir une visibilité et un contrôle afin que leur publicité n’apparaisse pas à côté d’un contenu nuisible ou inapproprié, et prendre des mesures correctives si nécessaire et pouvoir le faire rapidement”, a-t-il expliqué.

Les trois réseaux sociaux ont publiquement salué l’accord. Aucun, cependant, n’a déclaré apporter des changements immédiats à ses politiques générales de contenu.

Rubriques connexes

  • Twitter

  • Facebook
  • La publicité
  • Discours haineux
  • Des médias sociaux
Afficher plus

Articles similaires

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Bouton retour en haut de la page