Des mascottes racistes font toujours leur apparition sur les tablettes des magasins malgré les promesses de changement des marques
Allen Adamson, co-fondateur de Metaforce, une société de conseil en stratégie de marque basée à New York, suggère que le maintien de l’identité de la marque est à la fois une priorité et un problème pour la plupart de ces entreprises. Chacune de leurs mascottes, dit Adamson, a passé des décennies à développer une reconnaissance de nom précieuse, qui, selon lui, vaut des millions de dollars.
Le plus grand défi pour ces entreprises est que “la seule chose qui différencie leur marque de la marque du magasin était tante Jemima ou Oncle Ben”, a déclaré Adamson à CNN Business. “Lorsque vous enlevez ces personnages, vous vous retrouvez avec une marchandise. Vous payez moins pour une marchandise que pour une marque. C’est un changement coûteux et ces sociétés ont payé beaucoup d’argent pour ces actions de marque.”
Voici où se situe chaque entreprise avec la refonte de sa marque:
Tante Jemima
Pepsi dit qu’il travaille pour trouver un remplaçant Jemima qui maintient la précieuse reconnaissance de la marque de l’entreprise. Des problèmes de chaîne d’approvisionnement ont également retardé le processus.
“Nos consommateurs sont toujours à la recherche des produits Aunt Jemima qu’ils connaissent et aiment, surtout à une époque où nous avons vu des étagères vides en raison de la pandémie”, a déclaré Joan Cetera, vice-présidente des communications chez PepsiCo Foods North America à CNN Business. «Il faudra du temps pour que les changements se déplacent pleinement dans notre chaîne d’approvisionnement complexe, mais les consommateurs verront encore des changements cette année et au début de la prochaine [year]. “
Crème de blé
“Alors que la recherche indique que [Black chef] L’image peut être basée sur un vrai chef de Chicago nommé Frank White, cela rappelle à certains consommateurs des représentations antérieures qu’ils trouvent offensantes “, a déclaré B&G à CNN Business.” Par conséquent, nous supprimons l’image du chef de tous les emballages Cream of Wheat. “
Mme Butterworth
La société mère Conagra a refusé de dire quand elle prévoyait de dévoiler la nouvelle ressemblance de Mme Butterworth, dont la célèbre forme de bouteille humanoïde rappelle à certains une femme âgée de couleur lorsqu’elle est remplie de sirop d’érable brun.
La société a noté qu’elle, “peut voir que nos emballages peuvent être interprétés d’une manière totalement incompatible avec nos valeurs”, à l’époque, mais a reconnu lundi que le même emballage est toujours disponible dans les rayons des épiceries aujourd’hui.
«Notre examen de la marque et de l’emballage est en cours», a déclaré un porte-parole de Conagra par e-mail, refusant de commenter davantage.
Ben’s Original, alias Oncle Ben’s
“Pour certains, cela avait clairement des connotations de servitude, et ce n’est pas la marque que nous voulons représenter”, a déclaré à CNN Business Fiona Dawson, présidente mondiale de Mars Food. “Il n’y a pas de place pour quoi que ce soit dans ce monde qui fasse allusion à l’injustice sociale.”
Mars a déclaré que son nouveau nom et son emballage Ben’s Original sont toujours en développement et que le remplacement d’Uncle Ben’s sur les tablettes des magasins à l’échelle mondiale implique des changements liés à la production et à la distribution qui prennent “un temps considérable”.
“Nous avons la responsabilité envers toutes nos parties prenantes de faire ce droit”, a déclaré mercredi la société. “Nous restons déterminés à le faire le plus rapidement possible.”
