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La estafette étasunienne retarde la cahier parasite des médicaments

Les vétérans ont été particulièrement touchés par les retards du courrier parce que le ministère des Anciens Combattants compte sur le service postal pour la livraison. Jan Stowe, 74 ans, de Traverse City, Michigan, a déclaré qu’en juillet, pour la première fois, elle n’avait pas reçu sa prescription avant de manquer du Valium qu’elle prend pour des spasmes musculaires chroniques. Elle a souffert de douleurs aiguës pendant quatre jours, a-t-elle déclaré. «Ce médicament me sauve des vies car il me permet de rester debout et mobile», a déclaré Mme Stowe.

Le nombre exact de personnes touchées n’est pas clair. Les principaux gestionnaires des avantages sociaux des pharmacies, y compris CVS Health, Express Scripts et OptumRx, diront seulement qu’ils surveillent de près la situation.

Certaines pharmacies disent connaître des retards, comme AllianceRX Walgreens Prime, qui est exploité par Walgreens, la chaîne de pharmacies, et Prime Therapeutics, un gestionnaire de prestations pharmaceutiques. Des retards de trois jours ou plus ont été signalés, bien que le partenariat ait déclaré que leurs clients ne souffraient d’aucune interruption de traitement.

«Il y a maintenant une différence notable», a déclaré le Dr Jessica Nouhavandi, pharmacienne et fondatrice d’une pharmacie en ligne, Honeybee Health, qui affirme avoir 50 000 clients. Bien qu’il existe des services concurrents comme UPS ou FedEx, le service postal «est de loin l’option la plus rentable pour nos patients», a-t-elle déclaré, et d’autres sociétés de transport dépendent du service postal américain pour la dernière étape d’une livraison.

Le taux de colis perdus par Honeybee est passé à environ 5% en juillet, contre une moyenne de moins de 1% en février, a déclaré le Dr Nouhavandi. Les colis d’ordonnance expédiés par courrier de première classe prenaient en moyenne 11 jours, contre seulement quatre ou cinq auparavant.

«Une fois qu’il quitte nos installations, il est vraiment hors de notre contrôle», dit-elle. La pharmacie envisage de recommander aux patients de payer plus pour une livraison en deux jours afin de s’assurer qu’ils reçoivent leurs médicaments à temps.

Alors que le nombre de patients qui dépendent de leur courrier «n’est pas anodin», une grande majorité de patients ne seront probablement pas affectés car ils obtiennent leurs ordonnances dans les pharmacies de détail, a déclaré Adam Fein, directeur général du Drug Channels Institute, qui analyse le distribution de médicaments. Il calcule celle des 5% d’ordonnances en 2019 qui ont été livrées par la poste, 55% ont utilisé le courrier américain parce que le type de médicament ne nécessitait pas de traitement spécial.

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