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Les produits TRESemmé retirés des rayons en Afrique du Sud pour une publicité “ raciste ”

Détaillants dont Pick N Pay, Woolworths, Dischem tous disent avoir retiré les produits TRESemmé de leurs étagères, tout comme Clicks, le détaillant qui a initialement publié l’annonce.

«Compte tenu de l’inquiétude récente concernant le langage utilisé par TRESemmé pour annoncer sa gamme de produits, nous avons décidé de retirer les produits de nos rayons pendant que nous nous engageons avec le fournisseur», a déclaré un porte-parole de Pick n Pay à CNN.

Deux publicités, l’une montrant les cheveux d’une femme noire les qualifiant de «crépus et ternes», l’autre montrant des cheveux blonds, les étiquetant «fins et plats» et «normaux» ont déclenché des protestations chez le détaillant Clicks.

Le contenu et les images de la publicité ont été fournis par TRESemmé, une marque américaine de produits de soins capillaires, selon le PDG du groupe de la société, Vikesh Ramsunder.

La chaîne de pharmacies a été contrainte de fermer mercredi en réponse aux manifestations menées par le parti d’opposition Economic Freedom Fighters (EFF). Ils ont utilisé les réseaux sociaux pour dénoncer les publicités comme «racistes» et «déshumanisantes».

Test de crayon à cheveux

Unilever, la multinationale de biens de consommation, a admis que l’annonce promouvait des stéréotypes racistes.

Le directeur impliqué dans la campagne a depuis quitté l’entreprise et le pays, a déclaré Unilever dans un communiqué conjoint avec l’EFF jeudi. La société anglo-néerlandaise a promis une enquête interne et a déclaré qu’elle prendrait les mesures disciplinaires nécessaires si nécessaire.

“Unilever exprime ses remords à tous les Sud-Africains, les femmes noires en particulier, pour l’image raciste de TRESemmé SA”, a-t-il ajouté.

Unilever retirera tous les produits TRESemmé SA des magasins de détail pendant 10 jours en guise de “démonstration de ses remords pour l’image offensive et raciste”. Il a promis de faire don de 10 000 serviettes hygiéniques et désinfectants aux établissements informels.

Clicks va retirer tous les produits TRESemmé SA de ses magasins et les remplacer par des marques de soins capillaires d’origine locale, a-t-il déclaré jeudi dans un communiqué conjoint avec l’EFF.

La société fera également don de 50 000 serviettes hygiéniques et 50 000 désinfectants et masques aux établissements ruraux. La chaîne de pharmacies a annoncé qu’elle attribuerait cinq bourses d’études pharmaceutiques à des étudiantes noires et orphelines du VIH et du sida.

«Il y a une longue histoire de racisme lié aux cheveux en Afrique du Sud», a déclaré Botlhale Tshetlo, le fondateur de Hairtural Studio, un salon de coiffure naturel à Johannesburg.

“Pendant l’apartheid, un test au crayon à cheveux a été utilisé pour déterminer l’identité raciale. Un crayon était poussé dans les cheveux, s’il restait coincé dans les cheveux et ne tombait pas, la personne était classée comme noire.”

Les marques américaines ont beaucoup plus d’espace sur les tablettes que les marques locales, malgré le climat sud-africain plus sec que l’Amérique, a-t-elle déclaré.

“Stocker des marques locales mieux formulées pour le consommateur sud-africain est une décision importante qui se fait attendre depuis longtemps”, a ajouté Tshetlo.

L’EFF a terminé ses protestations de cinq jours dans les magasins Clicks, qui visaient 425 sur environ 720, leur permettant de reprendre leurs activités normales.

“Combattants et commissaires, nous devons exprimer nos remerciements révolutionnaires pour votre défaite courageuse, désintéressée et disciplinée du #ClicksRacism”, a déclaré le chef de l’EFF, Julius Sello Malema, dans un tweet.

«Les condamnés à mort ont avalé leur langue de fourchette dans la plus grande déception. Soyez fier de tous vos efforts pour restaurer la dignité d’un enfant noir. Salut!

Dans les vidéos partagées sur des médias sociaux, des manifestants vêtus de rouge ont été vus en train de lancer des étagères dans l’un des magasins Clicks.

Mardi, la chaîne de vente au détail a obtenu une ordonnance provisoire du tribunal pour empêcher l’EFF «d’intimider et de menacer» ses employés.

Standards de beauté blancs

Les perceptions de deux poids deux mesures et les allégations de racisme ont fait l’objet de discussions continues en Afrique du Sud, 26 ans après la fin du racisme systémique brutal de l’apartheid.

Des étudiants sud-africains protestent contre la prétendue politique raciste des cheveux de l'école

En 2016, une vidéo publiée sur Instagram est devenue virale, montrant Zulaikha Patel, 13 ans, et ses camarades de classe dans une impasse tendue avec des gardes de sécurité privés.

Les étudiants ont protesté après avoir été informés par les professeurs que leurs cheveux étaient «exotiques» et que leurs Afros devaient être apprivoisés.

Ce n’est pas la première fois en Afrique du Sud où les campagnes de marketing se traduisent par une réaction contre la marque.

En 2018, l’EFF a également mené des manifestations dans les magasins du géant suédois de la vente au détail H&M en Afrique du Sud au sujet d’une publicité en ligne qui montrait un enfant noir portant un sweat-shirt “le singe le plus cool de la jungle”.

H&M s’est excusé pour l’annonce et a retiré le produit de ses magasins dans le monde entier.

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