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Les Maldives créent un programme de fidélisation des voyageurs

(CNN) – Ils ne seront plus réservés aux compagnies aériennes et aux hôtels – les Maldives sont en passe de devenir le premier pays au monde à avoir son propre programme de fidélité hôtelier.

Le programme Maldives Border Miles comportera trois niveaux: Abaarana (Or), Antara (Argent) et Aida (Bronze). Les trois noms viennent tous de Divehi, la principale langue locale de la nation de l’océan Indien.

Maldives Immigration, un compte Twitter officiel du gouvernement, fait une annonce le 28 septembre: “Maldives Border Miles est un programme de fidélité à trois niveaux pour les touristes. Les touristes gagneront des points en fonction du nombre de visites et de la durée du séjour. Des points supplémentaires seront attribués pour les visites pour célébrer des occasions spéciales.”

Mais comment les voyageurs réagiront-ils à cette initiative unique en son genre? Une partie de cela dépendra de la manière dont les voyages dans le monde se dérouleront après la pandémie de Covid-19.

Les Maldives, dont l’économie dépend fortement des industries du tourisme et de l’hôtellerie, ont été l’un des premiers pays d’Asie à rouvrir ses frontières. Les visiteurs ont commencé à revenir lentement en juillet.

Un expert de l’industrie du voyage pense que l’idée pourrait avoir un potentiel à long terme.

«C’est peut-être la décision la plus innovante de l’office du tourisme d’un pays depuis le programme islandais« escale gratuite en route vers l’Europe »», a déclaré Scott Keyes, fondateur du bulletin d’information Scott’s Cheap Flights, à CNN Travel.

“La plupart des offices du tourisme se concentrent uniquement sur les campagnes publicitaires fastueuses et les diffusions photoshopées, mais cette campagne des Maldives est à la fois nouvelle et unique.”

Un représentant de l’Office national du tourisme des Maldives a déclaré à CNN Travel que le programme sera mis en œuvre en décembre 2020. On ne sait pas encore quels types d’avantages les voyageurs de ces trois catégories obtiendront et comment les points seront accumulés.

En tant que destination de luxe, les tarifs des hôtels aux Maldives peuvent être coûteux, mais un système de points pourrait potentiellement compenser certains de ces coûts avec des surclassements et des cadeaux.

Les Maldives ne sont pas seules sur la liste des destinations qui ont dû faire preuve de créativité suite à la crise mondiale des coronavirus.

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